ISO<International Organization for Standardization(国際標準化機構)>はスイスに本部を置く国際標準化規格を策定する団体です。ISO9001とは、ISOにて制定された品質管理システムの国際規格です。
その認証を取得したということは、和翔苑が品質やサービスに関する方針をしっかりと定め、お客様の満足度を継続的に改善し続けていくための仕組みを持っており、またそれらをきちんと働かせている組織であるということが、外部の機関(審査登録機関)に認められたということを示します。